Politica de confidențialitate
Cum sunt folosite datele necesare unei comenzi și cum îți poți exercita drepturile.
Actualizat la 21 octombrie 2026.
Cine răspunde de datele tale
Vânzător și operator al magazinului: SC CASATERM PRIM CONSTRUCT S.R.L., CUI RO34785153, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J15/471/2015. Localitatea sediului declarată de comerciant: Odobești, județul Dâmbovița.
Contact pentru comenzi, retururi și reclamații: centraleseminee@gmail.com · 0747 262 688. Program: luni–vineri, 09:00–16:00. Solicitările scrise pot fi trimise și în afara programului.
Pentru o cerere privind datele personale, scrie la aceeași adresă de email, cu subiectul „Date personale”. Nu trimite copii ale actului de identitate decât dacă o verificare proporțională a identității este necesară și îți este explicată.
Ce date folosim și de ce
- Comenzi și contract: nume, date de contact, adresă de facturare/livrare, produsele comandate, modalitatea și starea plății, corespondența necesară. Temei: demersuri la cererea ta și executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Facturare, evidențe și obligații legale: datele cerute de legislația fiscală și contabilă, inclusiv cele necesare sistemelor fiscale aplicabile. Temei: obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c).
- Retur, garanție și reclamații: identificarea achiziției, solicitarea și documentele relevante. Temei: executarea contractului, obligații legale și, când este necesar, interes legitim pentru constatarea sau apărarea unui drept.
- Cont opțional: date de acces și istoricul asociat contului, pentru serviciul solicitat de tine. Nu publica parola și nu o transmite echipei.
- Funcționare și securitate: date tehnice și jurnale necesare prevenirii abuzurilor și funcționării site-ului, în baza interesului legitim, cu respectarea proporționalității.
- Marketing și cookie-uri opționale: numai în condițiile unui consimțământ valabil, dacă aceste funcții sunt utilizate. Refuzul nu împiedică o comandă. Poți retrage consimțământul pentru viitor.
Câmpurile obligatorii din comandă sunt necesare furnizării serviciului ori unei obligații legale. Fără datele esențiale nu putem procesa sau livra comanda. Nu cerem în formularul de retur un motiv obligatoriu, date de card sau CNP.
Cui pot fi comunicate
Datele relevante pot fi accesate, în limita necesară, de personalul autorizat și de furnizori care ne sprijină: găzduire și mentenanță tehnică, email, contabilitate, procesare plăți, transport și servicii pentru solicitările tale. Plata online este procesată prin NETOPIA Payments; datele cardului se introduc în fluxul securizat al procesatorului, nu în mesajele către magazin. Autoritățile primesc date atunci când legea o cere.
Dacă alegi WhatsApp sau o rețea socială, serviciul respectiv prelucrează date și potrivit propriilor condiții. Poți alege emailul sau telefonul pentru a discuta direct cu magazinul. Nu folosim acceptarea termenilor comenzii drept acord pentru a transmite date către platforme de publicitate.
Unele servicii de comunicare sau tehnice pot implica prelucrări în afara Spațiului Economic European. În asemenea cazuri trebuie folosit un mecanism legal de transfer, de exemplu o decizie de adecvare aplicabilă sau clauze contractuale standard și garanțiile necesare. Poți solicita informații despre destinatari și garanțiile aplicabile datelor tale.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele comenzilor și documentele fiscale pe duratele impuse de legislația aplicabilă, iar datele necesare retururilor, garanțiilor și apărării drepturilor pe perioada justificată de aceste scopuri și termenele legale. Datele unui cont sunt păstrate cât este necesar serviciului solicitat; ștergerea contului nu presupune ștergerea documentelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
Solicitările fără o comandă sunt păstrate numai cât este necesar soluționării lor și justificării comunicării. Datele de marketing, dacă există, nu mai sunt folosite în acest scop după retragerea consimțământului; putem păstra dovada opțiunii când este necesar. Poți cere informații despre durata sau criteriile aplicabile unei categorii concrete de date.
Drepturile tale și cum le exerciți
În condițiile GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, inclusiv la marketing direct. Poți retrage consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Nu toate drepturile sunt absolute: de exemplu, documentele cerute de lege nu pot fi șterse înainte de termen.
Scrie la centraleseminee@gmail.com. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii; o eventuală prelungire permisă de GDPR va fi explicată în termenul legal. Ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și să te adresezi instanțelor.
Pentru cookie-uri și servicii încorporate, consultă Politica de cookies. Prezenta informare nu solicită un acord general pentru prelucrările necesare unei comenzi.
Ai nevoie de o explicație?
Îți explicăm pașii pentru comanda, returul sau garanția ta. Pentru o notificare de retragere, folosește formularul dedicat sau trimite o declarație scrisă pe email.